Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juin 2025

La présente politique de confidentialité (ci‑après la « Politique ») explique comment ETB BAMBOUX MORANI, société individuelle immatriculée en Martinique et dont le siège social est situé 53ᵉ Rue Lubin, 97240 Le François (ci‑après « nous », « notre » ou « ETB BAMBOUX MORANI ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez ou effectuez un achat sur notre site Internet, nos applications mobiles ou nos pages sur les réseaux sociaux (ensemble, le « Site »).

Cette Politique est rédigée conformément :

• au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) ;
• à la loi française n° 78‑17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique & Libertés » ;
• et à toute législation nationale applicable en Martinique.

1. Identité et coordonnées du responsable du traitement

• Responsable : Morani Bamboux, entrepreneur individuel exerçant sous l’enseigne MB Prolifyc Store.
• Adresse postale : 53ᵉ Rue Lubin, 97240 Le François, Martinique.
• E‑mail : contact.mbprolifyc.store@gmail.com
• Téléphone : +596 696 75 65 55

MB Prolifyc n’est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données (DPO) au sens de l’article 37 du RGPD ; toutefois, pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci‑dessus.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons notamment :

Catégorie de données	Exemples	Moment de collecte
Identité	nom, prénom, civilité, date de naissance	création de compte, formulaire de commande
Coordonnées	adresse postale, e‑mail, téléphone	commande, inscription newsletter, support
Données de transaction	produits commandés, montant, moyen de paiement partiellement masqué	passage de commande
Données de navigation	adresse IP, logs serveur, identifiant de session, pages consultées, cookies	navigation sur le Site
Données marketing	historique d’ouverture de nos e‑mails, préférences	interaction avec nos messages
Contenus générés	avis produits, messages envoyés via nos réseaux sociaux	publication d’avis, réseaux sociaux

Certaines données sont obligatoires (signalées par un astérisque) ; à défaut, votre demande ou commande pourrait ne pas être traitée.

3. Finalités et bases légales des traitements

Finalité	Base légale (art. 6 RGPD)
Gestion des commandes, livraisons et facturation	Exécution du contrat
Création et gestion de votre compte client	Exécution du contrat
Service client et retours produits	Intérêt légitime à satisfaire nos clients
Envoi de newsletters et d’offres commerciales par e‑mail ou SMS	Consentement (opt‑in) ; ou intérêt légitime lorsque vous êtes déjà client et que l’offre est analogue
Mesure d’audience, amélioration du Site (cookies analytiques)	Consentement
Lutte contre la fraude et sécurisation des paiements	Intérêt légitime
Conservation des factures et obligations comptables	Obligation légale (art. L.123‑22 Code de commerce)
Gestion des demandes d’exercice de droits	Obligation légale (RGPD)

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées, dans la limite de leurs attributions :

• Prestataires techniques (Shopify Inc. , fournisseur de paiement Stripe/PayPal, transporteurs La Poste/Chronopost)
• Cabinet comptable chargé de la tenue de nos comptes ;
• Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige ou afin de faire valoir nos droits ;
• Plateformes de réseaux sociaux (Meta Platforms Inc., Instagram) uniquement lorsque vous interagissez volontairement avec nos pages ou contenus.

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

5. Transfert de données hors Union européenne

Certaines de nos solutions techniques (ex. Dropbox Business, Google Workspace, Meta Pixel) sont opérées par des sociétés établies aux États‑Unis. Lorsque des transferts hors de l’EEE sont nécessaires, nous veillons à ce qu’ils reposent sur :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission ;
• ou tout autre mécanisme reconnu par le RGPD garantissant un niveau de protection adéquat.

6. Durées de conservation

Catégorie de données	Durée
Compte client (inactif)	3 ans après la dernière activité
Factures et pièces comptables	10 ans (obligation légale)
Prospects (newsletter)	3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement
Cookies	13 mois maximum à compter du dépôt sur votre terminal
Correspondances SAV	5 ans à compter de la clôture du dossier

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Cookies et technologies similaires

Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels.

Type de cookie	Objectif	Base légale
Cookies techniques	bon fonctionnement du Site, sécurité, panier	Intérêt légitime / contrat
Cookies analytiques (Google Analytics 4)	mesure d’audience, statistiques	Consentement
Cookies marketing (Meta Pixel)	personnalisation des publicités sur Facebook/Instagram	Consentement

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement via notre Préférences Cookies ou le paramétrage de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées (chiffrement TLS 1.3, double authentification back‑office, sauvegardes cryptées, cloisonnement des droits, revue de sécurité annuelle) afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.

En cas de violation susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons conformément aux articles 33 et 34 RGPD.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans les limites de l’art. 17 RGPD ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition pour motif légitime ;
• Droit à la portabilité des données fournies ;
• Droit de définir des directives post‑mortem (LIL art. 85).

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact.mbprolifyc.store@gmail.com ou par courrier à l’adresse indiquée supra, en joignant une pièce d’identité le cas échéant. Nous répondrons dans un délai d’un (1) mois, prorogeable de deux mois pour les demandes complexes.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Décisions automatisées et profilage

Aucune décision juridique ou significative n’est prise uniquement sur la base d’un traitement automatisé. Nous pouvons utiliser certains profils marketing afin de personnaliser nos communications, mais ceux‑ci ne produisent pas d’effet juridique contraignant pour vous.

11. Données relatives aux mineurs

Nos produits et services ne s’adressent pas intentionnellement aux personnes de moins de 15 ans. Si nous découvrons qu’un mineur de moins de 15 ans nous a fourni des données personnelles sans consentement parental, nous les supprimerons immédiatement.

12. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier la présente Politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version mise à jour sera publiée sur le Site avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Nous vous inviterons à la consulter régulièrement.

13. Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou à la protection de vos données personnelles, contactez‑nous :

E‑mail : contact.mbprolifyc.store@gmail.com
Courrier : MB Prolifyc Store – Morani Bamboux, 53ᵉ Rue Lubin, 97240 Le François, Martinique
Téléphone : +596 696 75 65 55

© 2025 MB Prolifyc Store. Tous droits réservés.